¡En Vitamédica te estamos buscando!
Buscamos unEjecutivo Fronting de Seguimientos y Soluciones, con base en CDMX, para nuestro departamento de Servicio al Cliente / Operaciones:¿Cuál será tu rol?
Atención, asesoramiento y solución de casos por inconformidad del servicio recibido de los usuarios.Seguimiento y solución a solicitudes o quejas enviadas a las áreas resolutivas internas.Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y satisfacción del cliente establecidos en el área.Participar en la generación de reportería o presentaciones mensuales.
¿Qué buscamos?




Mínimo un año de antigüedad en puesto vigente o de experiencia en servicio al cliente.Excelente actitud positiva y proactivo.Habilidad en los procesos de operaciones y atención en call center indispensable.Escucha activa y empático.Disponibilidad de tiempo para cubrir capacitación de 8 am a 5 pm.
L a V.Vacante preferible para posiciones en el departamento de Ejecutivo Telefónico TMP, Ejecutivo Telefónico CAT de Vitamédica.
(En caso de ser interno)¿Qué te ofrecemos?
Jornada completa: 11:00 a 20:00 hrs.
de lunes a viernes.Ubicación: Corporativo Bupa Antara I, Polanco.Desarrollo profesionalEn Vitamédica formarás parte de un equipo dinámico, comprometido, apasionado por sus clientes y con ganas de dar lo mejor de sí mismo.

📌 Ejecutivo Telefónico De Seguimiento Y Soluciones (Xico)
🏢 Bupa Mexico
📍 Xico