**Conócenos**Somos una empresa global, orgullosamente mexicana, con más de 51 años en la industria del entretenimiento.Contamos con más de 800 cines y más de 6,677 salas en 18 países: México, Argentina, Bahréin, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, España, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, India, Omán, Panamá, Perú, Arabia Saudita y Emiratos Árabes Unidos.Somos más de 33,000 Cinepolitos a nível global; y gracias a la experiência de nuestros Cinepolitos hemos logrado ser el 3er lugar mundial en número de salas, 2o lugar mundial en número de boletos vendidos y 1er lugar mundial en ocupación promedio por sala.Para seguir creciendo y creando momentos inolvidables, buscamos personas como tú, que quieran escribir su historia con nosotros e iluminar la película de sus vidas con grandes sonrisas y momentos inolvidables.
**Agente Soporte IT****Ubicación: Morelia, Mich.
****Modalidad Presencial****Tu próximo rol**Te encargarás de brindar soporte a los conjuntos Cinépolis en temas de mantenimiento, programación y contenidos, tanto en México como en el resto de los territorios.
**¡Imagínate haciendo esto!
**- Dar atención a los cines en temas técnicos, de programación y contenidos.
- Monitorear la adecuada operación por parte de los conjuntos.
- Supervisar el correcto funcionamiento de los equipos digitales.
- Gestionar los KDMs con las distribuidoras de contenidos.
- Dar seguimiento al despliegue de técnicos y gestión de garantías en caso de fallas.




- Actualizar de manera remota las versiones de software requeridas para la operación digital.
- Medir el número de funciones perdidas en los conjuntos.
**¿Qué necesitas?
**- Carrera Técnica en electrónica, Programador analista, Ingeniería en Sistemas, Electrónica o afín.
- Inglés técnico intermedio-avanzado- Experiência en brindar soporte técnico en proyección/sonido- Deseable contar con experiência en call center técnico**Tenemos un reto para quienes quieran**- Trabajar en una empresa global orgullosamente mexicana- Desarrollar tus habilidades y poder aprender de los mejores- Experimentar lo que es realmente trabajar en un entorno dinámico, divertido y acelerado.
- Desarrollar y escalar proyectos de alto impacto para la organización**Te proponemos**- Ofrecemos un excelente paquete de compensación y beneficios, además, tendrás la oportunidad de trabajar con un grupo global experimentado de profesionales.
- Dar el siguiente paso en tu carrera competente junto a un equipo global, productivo y multi cultural.
- En Cinépolis® tenemos el claro objetivo de impulsar la diversidad y la inclusión en todas las dimensiones: género, LGBTQ+, habilidades, etnia y generaciones.Juntos nos embarcamos en un viaje en el que todos y cada uno de nosotros, individual y colectivamente, acogemos y celebramos las diferencias individuales.
**Te ofrecemos**- Beneficios (seguro gastos médicos mayores, prestaciones de ley, vacaciones)- Salario emocional (día de cumpleaños, días flotantes, tarde libre)- Flexibilidad horaria- Capacitación constante

📌 Técnico Soporte Ti (Morelia)
🏢 Cinépolis
📍 Morelia