¡Encontrack te está buscando!
Somos una empresa especializada en Servicios de Control de Siniestralidad en Robo y Daños, además brindamos Soluciones de Administración de Flotas, para gestionar los procesos logísticos de nuestros clientes.Buscamos: Analista de Soporte TécnicoPerfil profesional:- Ingeniería en sistemas o informática (titulado o pasante).
- Manejo de Office Avanzado- Monitoreo de sistemasConocimientos y experiências requeridas:- Sistemas de tickets- Debuggeo de sistemas- SQL (básico)- Administración de usuariosFunciones principales:- Atender de tickets de servicio a nível general- Canalizar los tickets de servicio al área correspondiente.
- Atención de solicitudes e incidentes.
- Ejecutar actividades de medición y monitoreo de los tickets atendidos con el objetivo de gestionar los SLAs.
- Mantener y actualizar el sistema de mesa de ayuda.




- Generar reportes correspondientes al área relacionados con la actividad del negocioOfrecemos:- $16,000 mensuales brutos- 30 días de aguinaldo- Días económicos- Subsídio de comedor al 50%- Prestaciones de ley- Horario de trabajo hibrido- SGMM- Protegido de vida- Pago de utilidadesLugar de trabajo: Metrobus la bombilla, Colonia ChimalistacSi te interesa, postúlate por este medio o envía tu CV al correo mencionado.
¡Formarás parte de un gran equipo de trabajo!
El proceso de selección Encontrack no discrimina por ningúnmotivo: sexo, raza, edad, credo religioso, doctrina política o condición social- física ni orientación sexual.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $16,****** - $16,****** al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Descuento de empleados- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento gratuito- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPregunta(s) de postulación:- ¿Cuales son tus pretensiones económicas mensuales?
Experiência:- sistema de tickets: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Soporte Técnico (Xico)
🏢 Encontrack
📍 Xico