Asesor De Atención Al Cliente Por Chat (San Juan del Río)

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30 ago
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Importante Empresa Del Sector
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San Juan del Río

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Únete a Nuestro Equipo como Asesor de Atención al Cliente por Chat¡Sé la Voz de Nuestros Clientes!
LO QUE HARÁS:Responder de manera rápida y cualificado a las consultas de los clientes a través de WhatsApp, brindando soporte y atención personalizada.Gestionar múltiples conversaciones simultáneamente, asegurando precisión, empatía y eficiencia en cada interacción.Proporcionar información clara y precisa sobre servicios, incluyendo la coordinación para envío de grúas o asistencia en casos de incidentes con autos.Escalar casos complejos a los departamentos correspondientes para su pronta resolución.Mantener registros detallados de las conversaciones para facilitar el seguimiento y la mejora continua.Compartir insights de las interacciones para contribuir a la optimización de procesos y experiencia del cliente.Colaborar con el equipo para mejorar las estrategias de atención y respuesta.
}Monitorear tendencias y comentarios para identificar oportunidades de mejora en el servicio.LO QUE BUSCAMOS:Experiencia comprobada en atención al cliente en canales digitales,



preferentemente en soporte vía chat.Excelente ortografía y habilidades de escritura, con atención a la precisión y claridad en cada mensaje.Alta velocidad de escritura (palabras por minuto) para gestionar de 4 a 6 conversaciones eficientemente.Capacidad para manejar múltiples tareas con atención meticulosa a los detalles.Conocimiento en WhatsApp Business y herramientas de chat management.Perfil proactivo, con capacidad para trabajar bajo presión y situaciones estresantes.Actitud centrada en el cliente, con sensibilidad y empatía en cada interacción.Flexibilidad para cambiar de horarios y disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, con dos días de descanso a la semana.Adaptabilidad a nuevas tecnologías y procesos.LO QUE OFRECEMOS:Capacitacion pagadaBono de productividad hasta de $**** mensuales dependiendo resultados de desempeño a partir del cuarto mesVales de despensaFondo de ahorroseguo de gastos medicos mayoresseguro de vidadelunes a domimgo con 2 dias de descanso

📌 Asesor De Atención Al Cliente Por Chat (San Juan del Río)
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