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Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.Puesto: Gerencia Servicio Corredores, Despachos y Gobierno | MonterreyMisión del puesto:Garantizar el servicio a todos los clientes que soliciten apoyo y/o asesoría respecto a los procesos y trámites asignados al área, dando cumplimiento a los acuerdos establecidos para la operación a su cargo.Funciones:- Garantizar los niveles de servicio (tiempos de respuesta) de los trámites recibidos para el cumplimiento de los acuerdos con clientes e intermediarios.
- Monitorear los comportamientos del servicio presentando al director y responsables de las líneas de negocio los resultados obtenidos para la toma de decisiones oportunas.
- Asegurar comunicación del comportamiento (iniciativas, noticias sobre la competencia y/o productos, problemáticas o status)



de cada negocio a Áreas Comerciales, mejorando resultados en la atención brindada.Escolaridad:- Lic. Económico- Administrativo (Titulado/a) - IndispensableExperiencia:- Sector Asegurador- Experiencia en el manejo de equipos de trabajo (indispensable)- Experiencia con Corredores, Agentes y/o Despachos- Análisis e interpretación de resultados- Conocimiento de siniestros- Conocimiento en niveles de ServicioConocimientos:- Administración de Proyectos (Deseable)- Generación y análisis de información- Manejo de KPIS- Google Suite y/o Microsoft Excel (Avanzado)Ofrecemos:- Contrato con corporativo de GNP- Sueldo competitivo- Prestaciones Superiores a las de Ley- Lugar de Trabajo: Monterrey, Reciente León.Si cuentas con el perfil que estamos buscando, ¡postúlate por este medio por directamente en nuestro portal de empleo!
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📌 Gerencia Servicio Corredores, Despachos Y Gobierno | Monterrey (San Pedro Garza García)
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📍 San Pedro Garza García