Brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros colaboradores, apoyar en la instalación y configuración de equipos tecnológicos y participar en proyectos y actividades del área de Sistemas, contribuyendo al correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas de la empresa.
Principales actividades
Brindar soporte técnico a usuarios en sitio y de manera remota.
Instalar, configurar y revisar equipos de cómputo y periféricos.
Apoyar en el mantenimiento preventivo y correctivo básico de equipos.
Dar seguimiento y documentar incidencias de sistemas.
Apoyar en la instalación y mantenimiento básico de redes, telefonía, CCTV y equipos multimedia.
Realizar respaldos de información conforme a los procedimientos establecidos.
Gestionar y actualizar el inventario de equipos y activos tecnológicos.
Asignar equipos y accesos a usuarios.
Realizar pruebas básicas de sistemas y aplicaciones.
Identificar y escalar incidencias que requieran soporte especializado.
Apoyar en proyectos y requerimientos tecnológicos de las sucursales.
Elaborar reportes de actividades e incidencias.
Recién egresado de Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Interés por desarrollarse profesionalmente en el área de TI.
Conocimientos básicos de soporte técnico y equipos de cómputo.
Manejo básico de redes y sistemas operativos.
Facilidad para aprender nuevas herramientas y tecnologías.
Actitud de servicio y orientación al usuario.
Disponibilidad para brindar soporte a sucursales cuando sea necesario.
Buscamos una persona
Proactiva y responsable.
Organizada y con atención al detalle.
Con capacidad para resolver problemas.
Con facilidad de comunicación.
Orientada al servicio.
Con ganas de aprender y crecer dentro de la empresa.
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📌 Auxiliar es sistemas (Mexicali)
🏢 Acyma Del Noroeste
📍 Mexicali
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