sobre el puestoalmas viajerasestá buscando un(a)especialista en experiencias de viaje (remoto)para ayudar a nuestros clientes a planificar y disfrutar viajes memorables de principio a fin.
en este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación, organización y seguimiento de sus viajes, brindando una experiencia personalizada, competente y sin complicaciones. Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por los viajes y la atención al cliente.
este puesto es ideal para quienes disfrutan ayudar a otros a descubrir nuevos destinos y crear experiencias únicas.
responsabilidades principalesbrindar atención cualificado y oportuna a las consultas de clientes porcorreo electrónico, teléfono o plataformas de mensajeríaasistir a los clientes en laplanificación y reserva de viajes , incluyendo vuelos, alojamiento, actividades y experienciasproporcionar información clara y actualizada sobredestinos,



requisitos de viaje y recomendacionescoordinar y confirmardetalles de itinerarios y reservasdar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar su satisfacciónresolver inquietudes o situaciones con clientes de formaempática, profesional y orientada a solucionesmantener registros precisos y actualizar información en los sistemas de reservasrequisitos y habilidadesexcelentes habilidades decomunicación verbal y escritaexperiencia enservicio al cliente(experiencia en turismo, hospitalidad o viajes es una ventaja)buenas habilidadesorganizativas y atención al detallecapacidad para gestionarmúltiples solicitudes y tareascomodidad utilizandoherramientas digitales y plataformas en líneaactitudproactiva, responsable y orientada al clienteinterés genuino enviajes y turismolo que ofrecemostrabajo 100% remotohorarios flexiblescapacitación inicial y apoyo continuooportunidades decrecimiento dentro de la empresaacceso abeneficios y descuentos en viajesambiente de trabajo participativo y enfocado en el desarrollo profesionalcómo aplicarlos candidatos interesados puedenpostularse directamente a través de la plataformaenviando su currículum actualizado.
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📌 Especialista En Experiencias De Viaje Ciudad De México
🏢 Mishell peralta
📍 Ciudad de México