description
ingeniero de soporte en sitio!

en nuestra empresa somos líderes en soluciones tecnológicas y estamos buscando talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo ensanta bárbara, chihuahua.
¿cuál será tu propósito?

tu misión será brindar soporte técnico presencial de excelencia a nuestros usuarios finales, asegurando que su infraestructura tecnológica (cómputo, redes y periféricos) funcione siempre al 100%.️ Tus responsabilidades principalessoporte técnico local: resolución de incidencias de hardware, software y redes básicas.
mantenimiento activo: instalación y configuración de equipos, impresoras y sistemas de cctv.
gestión de aplicaciones: soporte en paquetería office, correo electrónico y sistemas internos.
control y documentación: registro de tickets en herramientas de service desk y control de inventarios de ti.
mejores prácticas: aplicación de políticas de seguridad informática y marcos de trabajo itil.¿qué perfil buscamos? (requisitos)formación: carrera técnica o licenciatura en sistemas, informática,



redes o afín (concluida o trunca).
experiencia: de 0 a 2 años en soporte técnico. ¡aceptamos prácticas profesionales para perfiles junior!.
habilidades técnicas:
diagnóstico de hardware (pc, laptops, impresoras).
sistemas operativos windows y migración de perfiles.
conocimientos básicos en redes (tcp/ip, wi-fi, cableado).
manejo de herramientas de ticketing (service now, jira, etc.).
indispensable: licencia de manejo vigente y habilidad para conducirvehículo estándar (transmisión manual).habilidades deseables (plus)conocimientos básicos enactive directory.
experiencia conmicrosoft 365o google workspace.
certificación o conocimientos enitil ndiciones de la posiciónmodalidad:100% presencial en las instalaciones del cliente.
ubicación: santa bárbara, chihuahua.
horarios:
lunes a viernes: 07:00 a 17:00 hrs.
sábados: 08:00 a 12:00 hrs.
movilidad: disponibilidad para traslados entre sedes según se requiera.

📌 Soporte En Sitio Santa Barbara, Chihuahua San Pedro Tlaquepaque
🏢 icorp
📍 San Pedro Tlaquepaque