empresa líder en soluciones tecnológicas y partner de aspel busca unanalista de soporte técnicopara dar soporte y acompañar la implementación de proyectos con clientes corporativos.
el rol implica conocimiento técnico sólido, capacidad de soporte e instalación, y destacados habilidades de comunicación.
responsabilidades:
resolver incidencias de sistemas aspel y plataforma microsoft 365.instalar, configurar y dar soporte a soluciones aspel después de la venta.
traducir, ajustar y migrar bases de datos (sql, firebird).asegurar el cumplimiento de tiempos, tickets y métricas de laborar con otros equipos para asegurar una experiencia fluida al cliente.
realizar cursos, certificaciones y capacitaciones técnicas periódicas.
requisitos:
experiencia previa en soporte técnico(excluyente).sólido dominio de aspel(deseado, no excluyente).conocimientos entornos azure y/o aws.soporte e instalación de microsoft 365.(deseado)conocimiento intermedio de sql, firebird y bases de datos.(excluyente)excel intermedio.
inglés (deseable)residir en cdmx o alrededores.
acerca de la posición:
horario: lunes a viernes de 8:30 a 18:30 cdmx (sábados de 9:30 a 14:30 home office).modalidad: presencial en lomas de ntratación: relación de dependencia con prestaciones de ley.
bono por productividad
📌 Analista De Soporte Técnico Aspel / Microsoft 365 San Pedro Garza García
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📍 San Pedro Garza García
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