objetivo

garantizar la correcta explotación de información y la entrega oportuna de reportes periódicos y ad-hoc conforme a los sla establecidos, manteniendo actualizados los sops y layouts. Atender requerimientos autorizados por bpm e impulsar mejoras y optimizaciones que aumenten la eficiencia y valor de los reportes y actividades a su cargo.

requisitos
licenciatura/ingeniería terminada.
nivel de inglés: intermedio/avanzado.
nivel de excel: avanzado.
experiencia en explotación de información y elaboración de reportes.
conocimiento de python.
conocimiento de power bi.

actividades
explotación y extracción de información de sistemas internos y/o externos.
elaboración de reportes periódicos en tiempo, forma y acorde a lo establecido en el sla con los stakeholders o dueños funcionales del reporte/actividad.




generar los reportes ad-hoc solicitados por los usuarios, previo acuerdo del jefe de bpm o coordinador bpm con el usuario final.
mantener actualizados los sops y layouts de los reportes o actividades a su cargo.
atender los requerimientos de los usuarios, previa autorización y acuerdo entre el coordinador y jefe de bpm y el usuario final.
estar en la búsqueda constante de mejoras a los reportes o actividades a su cargo, y proponer dichas mejoras a los dueños funcionales.
proponer optimizaciones y homologación de reportes/actividades que sean redundantes o que no generen valor, con la finalidad de eficientar las operaciones de la organización.
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📌 Fp&a Sales Support Analyst Monterrey
🏢 The HEINEKEN
📍 Monterrey