Asistente de Capacitación y Desarrollo Importante Empresa en el Sector Hotelero en la Riviera Maya busca: Objetivo del Puesto: Apoyar en la planeación, coordinación, ejecución y seguimiento de las iniciativas de Capacitación y Desarrollo del hotel, contribuyendo al fortalecimiento de las competencias, conocimientos y habilidades de los colaboradores. Será responsable de brindar soporte en la implementación de programas de capacitación, seguimiento de indicadores y procesos administrativos, así como en la coordinación del programa de practicantes y vinculación con universidades, asegurando una experiencia positiva y enriquecedora para los colaboradores y estudiantes. La posición tendrá un papel activo en el fortalecimiento de una cultura de aprendizaje, servicio y desarrollo continuo, alineada con los estándares de una operación de lujo y con las expectativas de certificaciones como Forbes y LQA. Buscamos a alguien que: Tenga una comunicación oral y escrita sobresaliente. Se desenvuelva con seguridad frente a grupos. Sea vibrante(a), organizado(a) y con alto sentido de seguimiento. Tenga un genuino interés por impactar positivamente la experiencia del colaborador. Requisitos: Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Administración, Recursos Humanos o afín (pasante o titulado). Experiencia deseada de 6 meses a 1 año en capacitación, desarrollo organizacional o RH. Experiencia en organización y seguimiento de procesos administrativos. Manejo de paquetería Office (Excel, Power Point y Word). Inglés intermedio. Actividades a realizar: Apoyar en la elaboración y ejecución del Programa Anual de Capacitación. Coordinar la logística de cursos, talleres, inducciones, entrenamientos y actividades de desarrollo. Facilitar sesiones de capacitación dirigidas a diferentes niveles y áreas de la operación. Apoyar en la preparación de presentaciones, materiales didácticos y herramientas de aprendizaje. Dar seguimiento a la participación, cumplimiento y efectividad de las actividades de capacitación.



Mantener actualizados los registros y expedientes de capacitación de los colaboradores. Coordinar evaluaciones de aprendizaje y recopilar retroalimentación de los participantes. Identificar oportunidades de mejora a partir de los resultados de las evaluaciones y necesidades detectadas. Brindar soporte en programas de inducción, onboarding, cultura organizacional y desarrollo de talento. Participar en proyectos enfocados en fortalecer la experiencia del colaborador y la cultura de servicio. Colaborar con los diferentes departamentos para identificar necesidades específicas de capacitación. Participar en iniciativas que fortalezcan la cultura, valores y filosofía de servicio del hotel. Mantener y fortalecer la relación con universidades, instituciones educativas y centros de formación. Identificar nuevas instituciones que puedan convertirse en aliados estratégicos para atracción de talento. Generar estrategias para fortalecer la atracción de estudiantes y crear una fuente de talento para futuras posiciones. Mantener actualizadas bases de datos, reportes e indicadores del área. Elaborar reportes periódicos de capacitación, participación y cumplimiento. Dar seguimiento a requisiciones, proveedores, materiales y necesidades logísticas del área. Apoyar en la elaboración y control del presupuesto de capacitación. Mantener organizada la documentación relacionada con cursos, participantes, evaluaciones y evidencias. Dar seguimiento puntual a pendientes y compromisos adquiridos con las diferentes áreas. Competencias: Comunicación oral y escrita sobresaliente. Facilidad para hablar y desenvolverse frente a grupos. Habilidades de facilitación y presentación. Organización y atención al detalle. Alto sentido de seguimiento. Proactividad e iniciativa. Orientación al servicio. Trabajo en equipo. Capacidad de planificación. Habilidad para establecer relaciones interpersonales. Creatividad para desarrollar experiencias de aprendizaje. Orientación a resultados. Actitud positiva y enfoque en el desarrollo de las personas. #J-18808-Ljbffr

📌 Asistente de capacitación y desarrollo (Solidaridad)
🏢 TalentNest On Demand
📍 Solidaridad