Analista de Monitoreo de Cajeros Automáticos (ATM)
Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información.

Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.

El Grupo Financiero Banorte, está en búsqueda de personas responsables de supervisar la operación de la red de cajeros automáticos, dar seguimiento a incidencias y coordinar la atención con sucursales y proveedores para garantizar la continuidad del servicio

Experiencia Indispensable.

De 6 meses a 1 año en actividades de monitoreo, seguimiento de incidencias, operaciones, mesa de ayuda, atención a clientes, back office o procesos administrativos

Se valorará experiencia en el sector bancario, financiero o empresas de servicios tecnológicos .

Conocimientos:

Microsoft Outlook y correo electrónico.

Excel básico-intermedio (filtros, ordenamiento de datos, BUSCARV/BUSCARX y manejo de bases de datos sencillas).

Manejo de equipos de cómputo y atajos de teclado.





Atención telefónica y seguimiento de procesos.

Deseable experiencia con herramientas de gestión de incidencias o tickets (ServiceNow, Remedy, Jira, Zendesk o similares).

Escolaridad:

Licenciatura concluida, trunca o en proceso (últimos semestres) en:

Economía

Contaduría

Negocios

Ingeniería Industrial

Tecnologías de la Información

Horario:

Lunes a domingo con un día de descanso rotativo.

Jornada laboral de 8 horas y 1 hora de comida.

Ventana de servicio de 7 am a 9 pm (horarios rolados en turno matutino y vespertino).

$11,500.00 en salario integrado:

Bono Prorrateado: $1,050.00

Vales: $150.00

Seguro de Vida

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Lugar de trabajo:

Calz. de Tlalpan 2980, Coapa, Ex-Hacienda Coapa, Coyoacán, 04980 Ciudad de México, CDMX.

Corporativo Banorte.

Si eres una persona analítica, organizada y orientada al seguimiento de procesos, esta puede ser una destacado oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno de alta responsabilidad y aprendizaje.

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📌 Analista de Monitoreo de Cajeros Automáticos (ATM) (Nezahualcóyotl)
🏢 SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI
📍 Nezahualcóyotl