¡Casa Díaz está buscando tu talento! Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo como: Solicitamos: AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO Ofrecemos: Sueldo base mensual $14,532.00 Brutos mensuales Apoyo económico de $170.00 brutos al mes Premio de Asistencia mensual $54.00 brutos Pagos catorcenales Confiable de vida Servicio médico Prestaciones superiores a las de ley (Aguinaldo, Prima vacacional y días de descanso) Contrato directo con la empresa Funciones: Atender vía telefónica o por conexión remota las llamadas de primer nivel de comunicación y soporte a usuarios. Generar los reportes asignados a técnicos (cuando se requiere de una visita en el lugar del usuario) Dar seguimiento a los reportes asignados a técnicos. Revisar los comentarios y firma del usuario final de los reportes Track-it.



Elaborar manuales de aplicaciones diversas o actualizaciones en las mismas. Instalar y configurar el software de acuerdo a perfil Brindar soporte y asesoría en el funcionamiento del equipo de cómputo, impresoras, periféricos y paquetería de software básica a usuarios Requisitos: 1 a 2 años dando soporte técnico o soporte telefónico Carrera técnica en computación, sistemas, tecnologías de la información o a fin Conocimiento Hardware y Software Paquetería Office Ubicación: Fray Servando, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México Horario: lunes a viernes de 8:30 a 18:30 h #J-18808-Ljbffr

📌 Agente de soporte técnico (Centro)
🏢 Casa Diaz de Maquinas de Coser
📍 Centro