Asesor Atención a clientes GEODIS Ciudad de México, MX

Descripción del trabajo

Acerca de la empresa GEODIS, una empresa de transporte y logística líder a escala Mundial ayuda a sus clientes en México con soluciones a medida que abarcan una amplia gama de servicios: Transporte terrestre, transporte de carga, logística contractual y optimización de la cadena de suministro. La pasión que impulsa a nuestros equipos, su experiencia y sus conocimientos de sus mercados garantiza un compromiso constante.

Vacante: Customer Service Representative

Las principales responsabilidades del puesto son:
Seguimiento a embarques (marítimo/terrestre/importación/exportación).
Mantener informados a los clientes sobre status de sus requerimientos.
Dar seguimiento a las desviaciones que potencialmente puede convertirse en reclamos de nuestros clientes.
Garantizar cumplimento de las actividades para lograr con ello cumplir con la satisfacción del cliente.




Evitar desviaciones operativas y administrativas de las operaciones a su cargo.
Asegurar que la facturación a los clientes se hagan en tiempo y forma.

Requisitos para aplicar a la vacante

- Licenciatura completada
- Conocimiento de procesos de importación/exportación
- Experiencia trabajando en Freight Forwarding
- Inglés Fluido
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
- Enfoque en la Atención al cliente
- Iniciativa
- Visión para los Negocios

Ofrecemos

- Contratación directa por la empresa
- Prestaciones Superiores a las establecidas por la Ley
- Esquema híbrido/presencial
- El lugar de trabajo: Insurgentes Sur

Información adicional

En GEODIS, líder integral en transporte y logística, creemos que el futuro está en manos de quienes juegan en equipo. ¿Qué tipo de jugador de equipo eres tú?

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