Miguel Hidalgo, Ciudad de México, Mexico
Descripción de puesto Garantizar la integridad de los datos producidos por los diferentes sistemas, explotar lo recursos con que cuenta para la generación de información solicitada por otras áreas, definir procesos y proponer mejoras a los procesos ya establecidos.

Mantener los procedimientos y funciones (SQL) siempre optimizados para que permita un mejor funcionamiento de los procesos, siempre utilizando las mejor prácticas de desarrollo.
Evaluar la viabilidad de los proyectos.
Desarrollo de código de infraestructura con Terraform.
Realizar el levantamiento de tickets de comunicación, lo cual exige conocimientos en telecomunicaciones, incluyendo la comprensión de infraestructuras, servidores, destinos, proxies.
Documentar y analizar las operaciones de los sistemas actuales.

Conocimiento en servidores y telecomunicaciones.
Conocimiento básico en programación.
Conocimiento en microservicios
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Mecatrónica, Informática, Sistemas Computacionales.
Incentivos:

Fondo de ahorro.
Descuentos en compras de muebles y ropa.
Vacaciones.
Prima vacacional.
Día libre de cumpleaños.
Becas para estudio.
Útiles escolares.
Ambiente de trabajo agradable.
Entre otros beneficios y prestaciones.
Revisar e implementar nuevas funcionalidades en las plataformas de marcación, utilizadas en los Call Center más reconocidos a nivel mundial
Copiar y respaldar la información de los diferentes servicios para garantizar la accesibilidad e integridad de la misma de las diferentes plataformas de marcación
Revisar y validar la información guardada en los servidores de los servicios de cada gerencia nacional para proveer seguridad y continuidad al negocio de cada plataforma de marcación




Mantener actualizada y disponible la información, así como facilitar el acceso para contribuir en la realización de estrategias de los servicios en las plataformas de marcación
Gestionar servidores cuando sea necesario para asegurar la operación de los servicios del CAT
Revisar la saturación de servidor para prevenir fallas en la operación de los servicios
Realizar pruebas de DRP (Plan de Recuperación de Desastre) con Continuidad IT para garantizar la continuidad del negocio en caso de ser necesario activar los protocolos correspondientes
Ejecutar las peticiones de los proyectos asignados y que agreguen valor a la empresa referente a plataformas de marcación
Monitorear y dar seguimiento a incidencias suscitadas durante o después a la implementación de la herramienta desarrollada
Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.
"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."
Información de puesto Identificación de puesto 286131
Categoría de puesto Profesionista
Fecha de anuncio 27/08/2026, 17:06
Fecha límite de solicitud 30/09/2026, 06:00
Nivel de estudios Licenciatura
Programa de puesto Tiempo completo
Ubicaciones CALZADA MEXICO-TACUBA #684, MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MEXICO, 11410, MX

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Sistemas (Nezahualcóyotl)
🏢 Coppel Enterprise
📍 Nezahualcóyotl