Buscamos un/a Salesforce Marketing Cloud Developer / Marketing Cloud Personality Consultant para diseñar, desarrollar e implementar soluciones de automatización de marketing, customer Journeys y personalización de experiencias digitales utilizando el ecosistema de Salesforce.
La persona será responsable de transformar requisitos de negocio y marketing en soluciones técnicas, trabajando con datos, automatizaciones, viajes y experiencias personalizadas para mejorar la interacción y conversión de los clientes.
Responsabilidades
Diseñar, desarrollar y mantener soluciones utilizando Salesforce Marketing Cloud (SFMC) .
Configurar y desarrollar Customer Journeys en Journey Builder .
Crear y administrar extensiones de datos , estructuras de datos y segmentaciones.
Desarrollar automatizaciones utilizando Automation Studio .
Cree contenido vibrante y personalizado utilizando AMPscript .
Desarrollar consultas SQL para segmentación, transformación y extracción de datos.
Integrar Salesforce Marketing Cloud con otras plataformas y sistemas mediante APIs.
Participar en el diseño y ejecución de campañas de marketing automatizadas.
Implementar estrategias de segmentación y personalización basadas en comportamiento y datos del cliente.
Analizar y resolver problemas relacionados con viajes, automatizaciones, datos e integraciones.
Colaborar con equipos de Marketing, CRM, Data, UX y Tecnología.
Asegurar la calidad, integridad y correcta gestión de los datos utilizados en las campañas.
Documentar configuraciones, procesos y soluciones técnicas.
Participar en pruebas, implementación y mantenimiento de las soluciones.
Personalización de Marketing Cloud
Para el componente de Personalización de Marketing Cloud , será responsable de:
Diseñar e implementar experiencias personalizadas basadas en el comportamiento del usuario.
Configurar estrategias de personalización y segmentación.
Trabajar con datos de comportamiento, perfiles y eventos de clientes.
Implementar recomendaciones y experiencias dinámicas en canales digitales.
Configurar y optimizar experiencias utilizando la personalización de Salesforce Marketing Cloud .
Colaborar con equipos de negocio para traducir estrategias de personalización en soluciones técnicas.
Analizar resultados y oportunidades de optimización de las experiencias personalizadas.
Requisitos
Experiencia profesional en Salesforce Marketing Cloud .
Experiencia práctica con Journey Builder .
Conocimiento de Data Extensions y modelo de datos de Marketing Cloud.
Experiencia con AMPscript .
Conocimientos sólidos de SQL .
Experiencia con Automation Studio .
Conocimientos de HTML/CSS para desarrollo de contenidos digitales.
Experiencia integrando plataformas mediante APIs .
Conocimiento de segmentación y automatización de marketing.
Capacidad para traducir requisitos funcionales en soluciones técnicas.
Para el perfil de Consultor de Personalización
Experiencia con Salesforce Marketing Cloud Personalization .
Se valorará la experiencia previa con Interaction Studio .
Conocimiento de personalización de experiencias digitales.
Experiencia trabajando con segmentación, datos de comportamiento y perfiles de clientes.
Conocimiento de JavaScript y/o desarrollo web.
Experiencia con integraciones y API.
Capacidad para trabajar con equipos de Marketing, CRM, Data y Tecnología.
Será un plus
Certificaciones de Salesforce Marketing Cloud .
Experiencia con Salesforce Data Cloud .
Experiencia con Einstein y soluciones de IA aplicadas a Marketing.
Experiencia en CRM y Plataformas de Datos de Clientes.
Conocimientos de HTML, CSS y JavaScript.
Experiencia en proyectos de personalización omnicanal.
Experiencia trabajando bajo metodologías Agile/Scrum.
📌 Desarrollador de Salesforce Marketing Cloud (Ciudad de México)
🏢 Multiplica
📍 Ciudad de México
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