Puesto: Account Manager Senior IT Con experiencia en Ventas y Servicios Cisco.

- Área / Departamento: Comercial / Ventas

- Reporta a: Director(a) Comercial

- Ubicación: CDMX o Guadalajara (indistinto)

- Modalidad: Presencial / Híbrido con presencia en cliente

- Tipo de Contrato: Tiempo completo

- Compensación: Sueldo base de $70,000 a $80,000 + comisión del 3% sobre el margen + bonos por upsell (sin techo).

- Prestaciones: De Ley

- Personal a cargo: No aplica (puede fungir como mentor de AM Junior)

- Disponibilidad para viajar: Nacional, del 20% al 30% del tiempo.

Perfil del Candidato

- Formación: Lic. en Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Ing. Comercial o afín. Un MBA en Ventas se considerará un plus.

- Experiencia: Más de 5 años en ventas B2B (mínimo 3 años en tecnología, telecomunicaciones, SaaS o consultoría).

- Cartera: Experiencia en gestión simultánea de 10 a 20 cuentas activas.

- Ciclos de venta: De 1 a 5 meses con ticket medio-alto.

- Industrias target: Telecomunicaciones, TI, SaaS, ciberseguridad, infraestructura y consultoría B2B.

- Herramientas: Uso activo y disciplinado de CRM (HubSpot, Salesforce o Pipedrive).

Objetivos del Rol (Primeros 30 a 180 días)

- Primeros 30 días: Dominio del portafolio, mapeo y calificación de la cartera heredada, y aprendizaje del proceso de ventas y CRM.

- Pipeline activo:



Mantener un pipeline calificado equivalente a 3 veces la cuota trimestral, identificar de 3 a 5 oportunidades de up-selling y enviar la primera propuesta a un prospecto nuevo.

- Primeros cierres (90-180 días): Cierre de 2 a 3 nuevos logos, incremento de más del 20% en up-selling en al menos 2 cuentas, y una tasa de cierre mayor o igual al 25% en la etapa final.

Responsabilidades Principales

- Gestión de Cartera: Administrar activamente de 10 a 20 cuentas B2B enfocadas en retención y expansión, ejecutando revisiones de negocio periódicas (QBR).

- Prospección: Generar y trabajar prospectos nuevos alineados al ICP (Adecuado Customer Profile) para alcanzar la meta de 2 a 3 nuevos logos por trimestre.

- Proceso Comercial y CRM: Ejecutar un riguroso proceso de discovery (metodología SPIN o similar), mantener el CRM actualizado semanalmente y coordinar con el equipo de preventa para propuestas técnicas.

- Reporte y Forecast: Presentar el forecast semanal a la Dirección Comercial y reportar los KPIs de actividad y resultados.

Competencias Clave

- Orientación a resultados y enfoque en métricas.

- Venta consultiva y habilidades avanzadas de negociación por valor (defensa del ROI).

- Gestión eficiente de pipeline y resiliencia comercial.

- Colaboración estrecha con las áreas de preventa y marketing.

Sector

- Servicios de recursos humanos

Tipo de empleo

Jornada completa

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📌 Account Manager Senior en TI con experiencia en venta de servicios Cisco (San Miguel Zinacantepec)
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📍 San Miguel Zinacantepec