Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros colaboradores, apoyar en la instalación y configuración de equipos tecnológicos y participar en proyectos y actividades del área de Sistemas, contribuyendo al correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas de la empresa.

Principales actividades

- Brindar soporte técnico a usuarios en sitio y de manera remota.
- Instalar, configurar y revisar equipos de cómputo y periféricos.
- Apoyar en el mantenimiento preventivo y correctivo básico de equipos.
- Dar seguimiento y documentar incidencias de sistemas.
- Apoyar en la instalación y mantenimiento básico de redes, telefonía, CCTV y equipos multimedia.
- Realizar respaldos de información conforme a los procedimientos establecidos.
- Gestionar y actualizar el inventario de equipos y activos tecnológicos.
- Asignar equipos y accesos a usuarios.
- Realizar pruebas básicas de sistemas y aplicaciones.
- Identificar y escalar incidencias que requieran soporte especializado.




- Apoyar en proyectos y requerimientos tecnológicos de las sucursales.
- Elaborar reportes de actividades e incidencias.

- Recién egresado de Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Interés por desarrollarse profesionalmente en el área de TI.
- Conocimientos básicos de soporte técnico y equipos de cómputo.
- Manejo básico de redes y sistemas operativos.
- Facilidad para aprender nuevas herramientas y tecnologías.
- Actitud de servicio y orientación al usuario.
- Disponibilidad para brindar soporte a sucursales cuando sea necesario.

Buscamos una persona

- Proactiva y responsable.
- Organizada y con atención al detalle.
- Con capacidad para resolver problemas.
- Con facilidad de comunicación.
- Orientada al servicio.
- Con ganas de aprender y crecer dentro de la empresa.

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📌 Auxiliar es sistemas (Tijuana)
🏢 Acyma Del Noroeste
📍 Tijuana