Descripción de la empresa AGROASEMEX, S.A. es una empresa aseguradora con sede en Santiago de Querétaro, México, especializada en el sector agropecuario. Trabajamos estrechamente con contratantes y asegurados del ámbito agrícola y ganadero, ofreciendo soluciones de protección adaptadas a sus riesgos específicos. Nuestra actividad se centra en el diseño, gestión y seguimiento de pólizas de seguro agropecuario para garantizar estabilidad y continuidad en la producción. Como empresa en crecimiento, buscamos personas comprometidas con el servicio y la mejora continua de los procesos de atención y soporte.

Descripción del puesto En este puesto de servicio de apoyo operativo, te encargarás de la atención diaria a contratantes y asegurados para el trámite y seguimiento de avisos de siniestro de pólizas de confiable agropecuario. Gestionarás la recepción y registro de avisos, revisarás documentación, actualizarás sistemas internos y coordinarás con otras áreas para agilizar la resolución de siniestros. Atenderás consultas telefónicas y por correo, proporcionando información clara sobre el estado de los trámites y los requisitos necesarios. También colaborarás en la elaboración de reportes operativos y en la detección de mejoras en los procesos de atención. Es un puesto de jornada completa,



presencial y ubicado en Querétaro, México.

Ingeniera Agrónoma / Agronomía

Medicina Veterinaria y Zootecnia (MVZ)

Poseer buenas aptitudes analíticas para revisar información, detectar inconsistencias y dar seguimiento ordenado a los avisos de siniestro.

Contar con aptitudes en soporte técnico básico y resolución de incidencias (technical support, troubleshooting) relacionadas con sistemas de gestión de pólizas y herramientas ofimáticas.

Demostrar aptitudes en atención y soporte a clientes (customer support), con trato cercano y respetuoso, orientado a la solución y al acompañamiento en el proceso de siniestros.

Tener excelentes aptitudes de comunicación oral y escrita, capacidad para explicar procedimientos y redactar informes claros y precisos.

Formación deseable en administración, seguros, economía, ingeniería agronómica o campos afines, y manejo fluido de herramientas digitales (paquete Office, correo electrónico, sistemas de gestión interna).

Valorable experiencia previa en seguros, en especial agropecuarios, así como capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo y orientación a resultados.

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📌 Servicio de apoyo operativo en la atención de contratantes y asegurados para el trámite y segui[...] (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 Agroasemex
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.