¡Únete al equipo de GNP Seguros! Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.
Puesto: Gerencia Servicio Corredores, Despachos y Gobierno | Monterrey
Misión del puesto: Garantizar el servicio a todos los clientes que soliciten apoyo y/o asesoría respecto a los procesos y trámites asignados al área, dando cumplimiento a los acuerdos establecidos para la operación a su cargo.
Funciones: Garantizar los niveles de servicio (tiempos de respuesta) de los trámites recibidos para el cumplimiento de los acuerdos con clientes e intermediarios. Monitorear los comportamientos del servicio presentando al director y responsables de las líneas de negocio los resultados obtenidos para la toma de decisiones oportunas. Asegurar comunicación del comportamiento (iniciativas, noticias sobre la competencia y/o productos,



problemáticas o status) de cada negocio a Áreas Comerciales, mejorando resultados en la atención brindada.
Escolaridad: ~ Lic. Económico- Administrativo (Titulado/a) - Indispensable
Experiencia: Sector Asegurador Experiencia en el manejo de equipos de trabajo (indispensable) Experiencia con Corredores, Agentes y/o Despachos Análisis e interpretación de resultados Conocimiento de siniestros Conocimiento en niveles de Servicio
Conocimientos: Administración de Proyectos (Deseable) Generación y análisis de información Manejo de KPIS Google Suite y/o Microsoft Excel (Avanzado)
Ofrecemos: Contrato con corporativo de GNP Sueldo competitivo Prestaciones Superiores a las de Ley Lugar de Trabajo: Monterrey, Reciente León.

📌 Gerencia servicio corredores, despachos y gobierno | monterrey (México)
🏢 GNP Seguros
📍 México