En Human Quality nos encontramos en búsqueda de un/a Key Account Manager (KAM) – Customer Success & Growth B2B para integrarse a nuestro equipo. CDMX o Monterrey | Esquema híbrido Buscamos un/a profesional con enfoque estratégico en Customer Success y crecimiento de cuentas B2B, que sea capaz de desarrollar relaciones de largo plazo y detectar nuevas oportunidades de negocio dentro de clientes actuales.¿Cuál será tu reto? Gestionar y desarrollar cuentas estratégicas de alto valor. Identificar oportunidades de crecimiento mediante upselling y cross-selling. Fortalecer relaciones con stakeholders y tomadores de decisión. Participar en negociaciones, renovaciones y desarrollo de propuestas comerciales. Dar seguimiento a indicadores de crecimiento, rentabilidad y satisfacción.
Coordinar con equipos internos para asegurar la correcta ejecución y continuidad del servicio.Buscamos ~+5 años de experiencia en Account Management, Customer Success o gestión de cuentas B2B. ~ Experiencia comprobable en crecimiento y desarrollo de cuentas existentes. ~ Manejo de clientes de alto valor y relación con stakeholders. ~ Experiencia en negociación y renovación de contratos. ~ Manejo de CRM. ~ Inglés de negocios. ~ Disponibilidad para realizar visitas a clientes.Ofrecemos Sueldo base + prestaciones superiores a la ley. Esquema híbrido. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional. Participación en proyectos estratégicos con cuentas clave.Si tienes experiencia desarrollando y haciendo crecer cuentas B2B, nos interesa conocerte. Postúlate o comparte esta oportunidad con alguien de tu red.