¡Únete al equipo de GNP Seguros!Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.Puesto: Gerencia Servicio Corredores, Despachos y Gobierno | MonterreyMisión del puesto:Garantizar el servicio a todos los clientes que soliciten apoyo y/o asesoría respecto a los procesos y trámites asignados al área, dando cumplimiento a los acuerdos establecidos para la operación a su cargo.Funciones:Garantizar los niveles de servicio (tiempos de respuesta) de los trámites recibidos para el cumplimiento de los acuerdos con clientes e intermediarios.Monitorear los comportamientos del servicio presentando al director y responsables de las líneas de negocio los resultados obtenidos para la toma de decisiones oportunas.Asegurar comunicación del comportamiento (iniciativas, noticias sobre la competencia y/o productos, problemáticas o status) de cada negocio a Áreas Comerciales,



mejorando resultados en la atención brindada.Escolaridad:Lic. Económico- Administrativo (Titulado/a) - IndispensableExperiencia:Sector AseguradorExperiencia en el manejo de equipos de trabajo (indispensable)Experiencia con Corredores, Agentes y/o DespachosAnálisis e interpretación de resultadosConocimiento de siniestrosConocimiento en niveles de ServicioConocimientos:Administración de Proyectos (Deseable)Generación y análisis de informaciónManejo de KPISGoogle Suite y/o Microsoft Excel (Avanzado)Ofrecemos:Contrato con corporativo de GNPSueldo competitivoPrestaciones Superiores a las de LeyLugar de Trabajo: Monterrey, Actual León.Si cuentas con el perfil que estamos buscando, ¡postúlate por este medio por directamente en nuestro portal de empleo!:https://jobs.gnp.com.mx/job-invite/61375/

📌 Gerencia Servicio Corredores, Despachos y Gobierno | Monterrey (Linares)
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