- Atender solicitudes de refacciones de clientes, taller y áreas internas
- Asesorar técnicamente sobre compatibilidad, alternativas y disponibilidad de piezas
- Garantizar una experiencia de servicio cualificado y orientada al cliente
- Elaborar cotizaciones de refacciones de manera oportuna y precisa
- Promover la venta de refacciones originales y complementarias
- Dar seguimiento a pedidos y facturación
- Verificar existencias y disponibilidad en sistema
- Registrar pedidos, entradas y salidas conforme a procesos establecidos
- Coordinar con almacén la preparación y entrega de refacciones
- Asegurar la correcta identificación de piezas para evitar errores y retrabajos
- Cumplir con políticas, procesos y estándares del área
- Reportar incidencias, faltantes o desviaciones
- Apoyar en inventarios físicos y cíclicos
- Colaborar en campañas, promociones y acciones de mejora del área
Requisitos
- Carrera técnica o licenciatura trunca en Mecánica, Automotriz, Industrial o afín
- Deseable experiencia en atención a clientes o talleres
- Experiencia en manejo de sistemas de refacciones (DMS/ERP)
Ofrecemos
- Sueldo base
- IMSS 100%
- Infonavit
- Caja de ahorro
- Utilidades
- 30 días de aguinaldo
- Seguro de Gastos Médicos Mayores al obtener la planta