Nombre Posición Jefe Directo: Responsable Recursos Humanos
Área: Recursos Humanos
Misión del puesto: Brindar servicio a clientes internos y externos, siendo el primer contacto dentro de la oficina, canalizar situaciones a plataformas buscando la mejor solución e inmediata de los pedidos.
Funciones:
- Responder y canalizar llamadas telefónicas a las diferentes áreas de la plaza.
- Aclaración de dudas y tramites a empleados de comisión y propios, visitantes y proveedores.
- Tramite en tiempo y forma de facturas.
- Envío y recepción de mensajería.
Competencias:
- Organización y ejecución.
- Orientación al cliente.
- Relaciones efectivas
Impacto en toma de decisiones:
- Identificar y escalar situaciones que requieran de una acción inmediata debido a su alta criticidad
- Profesionista titulado: Licenciaturas y/o Ingenierías afín.
- Office nivel intermedio - avanzado (Excel, powerpoint)