Atención al Cliente y Taquilla

City: Saltillo
Department: Shops

En Flix ofrecemos un contexto de trabajo dinámico, con un salario competitivo, sólidas oportunidades de crecimiento y un enfoque tecnológico para hacer que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles.

Estamos construyendo una experiencia de viaje más accesible, sostenible y económica.

Si te apasiona la atención de clientes y buscas un entorno dinámico, esta oportunidad es idóneo para ti:

Sobre el puesto

Ubicación: Boulevard Venustiano Carranza, No 6075, esquina con Boulevard Colosio, colonia La Polka, Saltillo, Coahuila,

Modalidad: Tiempo Completo

Como Asesor de servicio al cliente/ Taquillero, serás responsable de asegurar una experiencia fluida y cordial para nuestros pasajeros en el terminal.

Entre tus principales funciones:

- Venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones.

- Apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas.

- Manejo de caja, cuadratura diaria y documentación de cierre de turno.

- Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores.

- Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario.

- Mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad.

- Atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones.

Sobre ti

- Buscamos personas responsables, motivadas y con fuerte vocación de servicio.

Idealmente:
- 1 año de experiencia previa en atención de clientes (retail, servicios, turismo, supermercados, call center o similares).

- Habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos.

- Manejo básico de caja y medios de pago.

- Flexibilidad para trabajar en turnos mañana,



tarde o noche según necesidad operativa.

- Alto sentido ético, honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero y atención al cliente.

- Educación media completa (técnico administrativo/comercial deseable).

- Comodidad utilizando herramientas digitales (MS Office básico, smartphone, apps y sistemas de reserva).

Reconocemos que cada persona aporta un conjunto único de habilidades y experiencias valiosas.

Si crees que puedes generar impacto aun cuando no cumplas con el 100% de los requisitos, igual te animamos a postularte.

¡Queremos saber de ti!

¿Qué ofrecemos?

- Beneficios de viaje: 12 cupones gratuitos de Flix + 12 cupones de descuento para amigos y familiares.

- Apoyo al bienestar: Acceso confidencial a asesoría 1:1, cursos y manejo del estrés para ti y hasta cuatro familiares.

- Aprendizaje y desarrollo: Aprovecha clases de idiomas, cursos de capacitación y sesiones dirigidas por expertos para desarrollar tus habilidades.

- Programa de mentoria: Conéctate con colegas experimentados para obtener insights y acelerar tu crecimiento profesional.

Para ver más beneficios locales específicos según la ubicación de cada oficina, consulta este enlace: Locations - Flix Career

¿Por qué unirte a Flix?

En Flix encontraras equipos que se unen para superar desafíos y fomentar la creatividad.

Creemos en una cultura de responsabilidad, dandote la libertad de tomar iniciativa, generar impacto y construir tu propio camino profesional.

A medida que continuamos expandiendnos en todo el mundo, puedes marcar una verdadera diferencia en la forma que trabajamos.

Si estás listo para crecer y liderar tu propio camino, ¡Flix es el lugar para ti!

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Required Skill Profession

Consultoría Financiera/banca Privada

📌 Atención al Cliente y Taquilla (Saltillo)
🏢 FlixBus
📍 Saltillo