Quiénes somos:
Fundada en ****, Workplace Options es el mayor proveedor independiente de soluciones integrales de bienestar.
A través de nuestros programas personalizados y una amplia red global de proveedores y profesionales acreditados, apoyamos a las personas para que sean más saludables, felices y productivas tanto personal como profesionalmente.
Con la confianza del 51% de las empresas Fortune 500, ofrecemos atención de alta calidad digitalmente y en persona a más de 75 millones de individuos en 116,000 organizaciones en más de 200 países y territorios.
En WPO, te unirás a un equipo comprometido con mejorar el bienestar de los empleados en todo el mundo.
Oportunidad actual: Especialista en Atención al Cliente.
Ubicación: San Pedro Garza Garcia, NL
Presencial/Híbrido/Remoto: Hibrido
Disponibilidad de horario: 8:00 am a 4:30 pm
Años de experiencia: Mínimo 2 años
Idiomas: Inglés avanzado
Qué harás:
En este puesto, serás responsable de proporcionar un excepcional servicio de atención al cliente a los empleados y sus familias, ayudándoles a localizar valiosos recursos y referencias dentro de su comunidad.
Nuestros especialistas trabajan en un contexto de ritmo rápido y se espera que defiendan los valores fundamentales de WPO al tiempo que mantienen un servicio al cliente de alta calidad.




Las habilidades telefónicas son vitales en este puesto, ya que contribuyen a nuestro crecimiento y éxito.
Buscamos candidatos organizados, profesionales y con iniciativa.
Responsabilidades:Evaluar las necesidades de los empleados mediante preguntas específicas.
Recopilar información personal y detalles sobre el individuo que requiere atención.
Proporcionar explicaciones claras de los problemas y necesidades.
Obtener las ubicaciones geográficas deseadas para las búsquedas de referencias y cualquier criterio personalizado.
Ofrecer un servicio al cliente de alta calidad a través de interacciones escritas y verbales con nuestros clientes y proveedores.
Realizar búsquedas utilizando nuestra base de datos interna, sitios web y organizaciones locales para encontrar derivaciones que satisfagan las necesidades del cliente.
Ponerse en contacto telefónico con empresas o particulares para proporcionarles referencias confirmadas que se ajusten a las necesidades del cliente.
Realizar llamadas de control de calidad a nuestros clientes.
Garantizar un trabajo de alta calidad en todos los aspectos del puesto, incluidas entradas de datos precisas con ortografía y gramática correctas.Requesitos/Habilidades:
Para destacar en este puesto, necesitarás las siguientes cualificaciones y aptitudes:

📌 Especialista En Atención Al Cliente (Xico)
🏢 Workplace Options
📍 Xico