En el#Equipo Despegarsomos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas.
Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#Equipo Despegares crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo.
Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más significativo de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes :-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.
Estamos buscando Ejecutivos de Cuenta Comerciales para nuestra línea de negocio B2 B Hotel DoObjetivo del PuestoGestionar, desarrollar y hacer crecer cuentas estratégicas conectadas vía API dentro del canal B2 B, asegurando incremento sostenido en producción, rentabilidad y adopción tecnológica, mediante una combinación de enfoque comercial, análisis de datos y ejecución operativa.Principales Funciones
Gestión de carteraAdministrar un portafolio de agencias conectadas vía API (top y/o mid accounts).
Detectar oportunidades de crecimiento en ventas, mix de producto y destinos.Dar seguimiento continuo a performance (ventas, conversión, ticket promedio).
Construir relaciones sólidas con decisores clave (dueños, directores, producto, tech).




Identificar oportunidades de expansiónNuevos mercados.Nuevos productos (hoteles, vuelos, actividades).
Proponer estrategias de crecimiento personalizadas por cuenta.Ejecutar planes tácticos (campañas, incentivos, negociaciones comerciales).
AnálisisAnalizar:Destinos.Hoteles.Comportamiento de compra.Detectar caídas o desviaciones (top accounts en riesgo).
Generar insights accionables (no solo reportes).
Trabajar con métricas como:Producción (GB).
Conversión.Competitividad (adversas).
Margen.Participación y coordinación internaIntegrar activamente el equipo comercial de Agencias Afiliadas.Participar en reuniones semanales, actividades comerciales y elaboración de reportes de gestión.Pricing / competitividad.Postventa (incidencias, experiencia cliente).
Dar seguimiento a incidencias críticas hasta su resolución.Capacitación y soporteCapacitar a las agencias en el uso de la plataforma y herramientas de la empresa.Proporcionar material y guías para optimizar su gestión comercial.Análisis e informesAnalizar información de ventas y comportamiento de la cartera.Elaborar planes y reportes comerciales con base en los resultados obtenidos.Requisitos
FormaciónProfesional en Turismo, Administración de Empresas, Mercadeo, Marketing o carreras afines.ExperienciaExperiencia mínima de 2 años en ventas B2 B y 2 año en el sector turismo.Experiencia previa en empresas mayoristas de turismo.ConocimientosConocimientos intermedios de Microsoft Office y manejo de Excel (análisis de datos, tablas dinámicas, reportes).
Conocimiento de estrategias de fidelización y desarrollo de cartera.Manejo de CRM o plataformas comerciales.HabilidadesHabilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.Disponibilidad para realizar visitas presenciales a clientes.

📌 Key Account SpecialistB (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Despegar
📍 Tlalnepantla de Baz