Empresa líder en soluciones tecnológicas y partner de Aspel busca unAnalista de Soporte Técnicopara dar soporte y acompañar la implementación de proyectos con clientes corporativos.
El rol implica conocimiento técnico sólido, capacidad de soporte e instalación, y excelentes habilidades de comunicación.Responsabilidades:
Resolver incidencias de sistemas Aspel y plataforma Microsoft 365.Instalar, configurar y dar soporte a soluciones Aspel después de la venta.Traducir, ajustar y migrar bases de datos (SQL, Firebird).
Asegurar el cumplimiento de tiempos, tickets y métricas de productividad.Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia fluida al cliente.Realizar cursos, certificaciones y capacitaciones técnicas periódicas.Requisitos:




Experiencia previa en soporte técnico(excluyente).
Sólido dominio de Aspel(deseado, no excluyente).
Conocimientos entornos Azure y/o AWS.Soporte e instalación de Microsoft 365.(deseado)Conocimiento intermedio de SQL, Firebird y bases de datos.
(excluyente)Excel intermedio.Inglés (Deseable)Residir en CDMX o alrededores.Acerca de la posición:
Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:30 CDMX (Sábados de 9:30 a 14:30 Home Office).
Modalidad: Presencial en Lomas de Chapultepec.Contratación: Relación de dependencia con prestaciones de ley.Bono por productividad

📌 Analista De Soporte Técnico (Aspel / Microsoft 365) (Xico)
🏢 Rehire
📍 Xico