En el #Equipo D revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años ✈️.
Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real.
Si te apasiona innovar, aprender rápido y trabajar en equipo para crear experiencias memorables, únete a nosotros.
En el #Equipo Despegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas.
Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
#Equipo Despegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo.
Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.Tenemos un nuevo desafío para quienes:
-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.Hoy tenemos una oportunidad para ti como "Asesor de Atención a agencias B2 B- Hotel DO"Brindar atención, soporte y seguimiento comercial a las agencias de viajes y operadores B2 B, asegurando una experiencia de servicio excepcional,



fortaleciendo las relaciones comerciales y contribuyendo al crecimiento del portafolio de agencias activas mediante la gestión eficiente de solicitudes, cotizaciones y resolución de incidencias.Principales FuncionesAtender y dar seguimiento a las solicitudes de agencias de viajes asociadas (cotizaciones, reservaciones, modificaciones y cancelaciones).
Mantener comunicación constante y proactiva con las agencias del portafolio asignado vía correo electrónico, teléfono y plataformas digitales.Gestionar y actualizar la información de cuentas en el CRM corporativo (registro de interacciones, oportunidades y estatus de agencias).
Apoyar en la resolución de incidencias operativas, coordinando con las áreas internas correspondientes para garantizar la satisfacción del cliente.Mantener actualizada la base de datos de agencias y contactos clave.Cumplir con los indicadores de servicio (tiempos de respuesta, satisfacción del cliente, activación de agencias, entre otros).
Habilidades y CompetenciasLicenciatura en: Administración de Empresas, Turismo, Comercio Internacional, Marketing,



Relaciones Comerciales o afín.Recién egresadoSe valora experiencia en prácticas profesionales o servicio social en áreas comerciales, turismo o atención a clientes.Manejo de paquetería Office (Excel, Word, Power Point) – nivel básico-intermedio.Conocimiento básico de herramientas CRM (Salesforce, Hub Spot o similares) – deseable.Conocimiento general de la industria turística y agencias de viajes – deseable.Manejo básico de plataformas digitales de comunicación (Google Workspace, Microsoft Teams, Zoom).
Te Ofrecemos
Ser parte de una empresa experta en su industria.
Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!
En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución
Ofrecemos autonomía, impacto real y un contexto donde crear, aprender y escalar.
Integrar un equipo que valora la diversidad y pone a las personas en el centro.Viajar te transforma, trabajar en Despegar también✈️

📌 Asesor De Atención A Clientes Para Call Center -Hoteldo (Xico)
🏢 Despegar
📍 Xico