Jefa de recepción – RestauranteForma parte de un restaurante donde la primera impresión define toda la experiencia del cliente.
Buscamos unaJefa de Hostesscon presencia, liderazgo y vocación de servicio, capaz de coordinar al equipo de recepción y garantizar una atención cálida, organizada y cualificado desde la llegada de cada comensal.
Esta posición es ideal para perfiles con experiencia enrestaurantes reconocidos o de alto flujo , acostumbrados a brindar un servicio de excelencia y mantener altos estándares de atención.
Objetivo del puestoCoordinar y supervisar el área de recepción del restaurante, asegurando una correcta gestión de reservaciones, asignación de mesas y atención a clientes, garantizando una experiencia positiva desde su llegada.
EscolaridadBachillerato concluido o carrera técnica / estudios en:
TurismoAdministraciónGastronomíaHospitalidad o afínExperiencia2 a 3 años en posiciones de Hostess o Jefa de HostessExperiencia previa enrestaurantes reconocidos,



de alta demanda o servicio formalExperiencia coordinando o liderando equipo de hostessManejo de reservaciones y control de flujo de clientesConocimientosAtención y servicio al clienteManejo de reservacionesControl y organización de listas de esperaAsignación estratégica de mesasCoordinación con áreas de servicioProtocolo de atención y hospitalidadFunciones principalesCoordinar y supervisar al equipo de hostess durante el servicio.Recibir y dar la bienvenida a los clientes con trato cordial y profesional.Gestionar reservaciones y organizar listas de espera.Coordinar la asignación de mesas optimizando tiempos y rotación.Mantener comunicación constante con el área de servicio y operación.Asegurar que cada cliente reciba una atención adecuada desde su llegada.Resolver situaciones o inquietudes de los comensales con profesionalismo.Supervisar la correcta presentación y atención del equipo de recepción.Habilidades y competenciasLiderazgo operativoExcelente comunicaciónAlto sentido de servicioOrganización y controlResolución de situaciones con clientesTrabajo en equipoFacilidad de palabraPerfil personalExcelente presentaciónActitud proactivaResponsable y organizadaAmable y empáticaEnfocada en brindar experiencias positivas al clienteOfrecemosSueldo:$12,000 a $15,000 mensuales
Pagos:Quincenales
Prestaciones:De ley
Beneficios adicionales:
PropinasUniformeApoyo de comedor

📌 Jefa De Recepción - Restaurante (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza