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Enicorp , empresa líder en servicios de Tecnologías de Información, estamos buscando talento con enfoque preventivo y correctivo para la posición de:
Ingeniero de Soporte IT (Freelancer SFS) - Puebla¿Cuál será tu misión?
Atender y resolver reportes mediante el esquema de pago por día laborado, garantizando la continuidad operativa de nuestros clientes en sitio.Tus responsabilidades principales:️
Resolución de Incidentes:Atender todas las solicitudes agendadas con puntualidad y profesionalismo.
Soporte Técnico:Ejecutar procedimientos técnicos para resolver incidencias de IT en tiempo y forma.
Documentación:Registro y envío de reportes de actividades de forma inmediata, incluso desde el sitio del cliente.
Comunicación:Mantener retroalimentación constante con la central de coordinación.
¿Qué perfil buscamos?
Formación:TSU o Ingeniería en Sistemas, Computación o carrera afín.
Experiencia:Al menos 1 año brindando soporte técnico y atención a solicitudes de IT.
Habilidades Técnicas:
Gestión de incidentes y problemas.
Operación de servicios de IT y soporte al cliente.
Habilidades Blandas:Gestión del tiempo, aprendizaje técnico acelerado y sobresaliente trabajo en equipo.
Condiciones de la Vacante:
Ubicación:Puebla
Esquema:Freelance (Pago por día laborado).
Horario de disponibilidad:Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs y Sábados de 8:00 a 14:00 hrs.
Viajes: