Desde Workana estamos buscando un/aConsultor Sr de Observabilidad – Grafana Cloudpara incorporarse a una consultora especializada en observabilidad y monitoreo enterprise en LATAM.
El rol está orientado a perfiles con experiencia sólida en implementaciones productivas de Grafana Cloud y ecosistemas de observabilidad modernos, interesados en participar de proyectos regionales complejos en industrias como banca, retail, telco, manufactura y salud.
La posición ofrece continuidad de proyectos, exposición técnica a distintos entornos enterprise y trabajo cercano con arquitectos senior especializados en observabilidad.Responsabilidades principales:
Implementación y Delivery Técnico
Diseñar soluciones técnicas de observabilidad bajo lineamientos definidos por el equipo de arquitectura.
Implementar y automatizar despliegues de agentes como: Grafana Alloy, Open Telemetry Collector, Prometheus exporters.
Configurar plataformas y componentes: Prometheus / Mimir, Loki, Tempo, Datasources y alerting en Grafana Cloud u OSS.
Construir dashboards técnicos y ejecutivos para monitoreo enterprise.
Configurar reglas de alertas e integraciones con: Microsoft Teams, Slack, Email, Webhooks.
Participar en casos piloto relacionados con: APM, Infraestructura, Networking, Bases de datos.
Documentación & Knowledge Transfer
Generar documentación técnica completa: Arquitecturas, Runbooks, Plantillas reutilizables.
Liderar sesiones de transferencia de conocimiento con equipos técnicos del cliente.
Participar en pruebas de aceptación y validaciones técnicas con stakeholders.
Operación Continua (según proyecto)
Gestión y triage de tickets P1–P4.
Escalamiento técnico hacia Grafana Labs cuando aplique.
Realizar Health Checks operativos mensuales.
Elaborar reportes ejecutivos de observabilidad.
Contribución a la práctica técnica
Participar en propuestas técnicas y estimaciones de esfuerzo.
Crear assets reutilizables para futuros proyectos.




Compartir buenas prácticas y aprendizajes con el equipo interno.Experiencia requerida:
+3 años trabajando conGrafana(Cloud u OSS) en entornos productivos.
Experiencia sólida construyendo:Dashboards, Alerting, Datasources, Variables, RBAC.
+4 años administrandoLinux : Ubuntu, RHEL, Cent OS.
+3 años administrandoWindows Server y scripting con Power Shell.
Experiencia con:Prometheus + Prom QL , Loki + Log QL, Open Telemetry, Automatización de despliegues.
Background enproyectos de consultoríao trabajo directo con clientes enterprise.Conocimientos técnicos obligatorios:
Grafana Cloud / Grafana OSS.
Grafana Alloy.
Open Telemetry Collector.
Prom QL y Log QL.
node_exporter / windows_exporter / blackbox_exporter.
Bash y Power Shell scripting.
Git.
Networking básico: TCP/IP, DNS, Firewalls, VPN, Puertos.
Integraciones con Teams y Slack.
**Skills deseables:
Open Telemetry instrumentando aplicaciones:.
NET, Java, Python, Node.js.
Tempo y Mimir.
Terraform + Grafana Provider / Grafonnet.
AWS / Azure / GCP.
Experiencia migrando desde: Datadog, Dynatrace, App Dynamics, New Relic.
Observabilidad basada en: SLOs / SLIs, Métricas RED / USE.
Certificación Grafana Labs.Soft Skills :
Sobresaliente comunicación técnica y ejecutiva.
Alto nivel de autonomía y ownership.
Capacidad de documentación clara y estructurada.
Atención al detalle en entornos distribuidos.
Buen manejo de ambigüedad y cambios de alcance.
Perfil consultivo y orientado a resolución de problemas.Condiciones Contractuales:
Modalidad: Remoto.
Jornada: Tiempo completo (8/h día).
Compensación: hasta ***** USD mensuales.
Tipo de contrato: Contratista a través de Workana.
Duración: 6-12 meses, con posibilidad de renovación.Proceso de Selección:
Breve Video Screening asincrónico en Hireflix con Workana.
Entrevista técnica con el cliente para validación de experiencia en observabilidad/Grafana.
Entrevista final con liderazgo técnico del cliente.

📌 Sr Observability Consultant Grafana Cloud - Only Hispanic Latam (Chihuahua)
🏢 Workana
📍 Chihuahua