Acerca de Pay JoyPay Joy, una Corporación de Beneficio Público, es una empresa de crédito con una misión clara: ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a alcanzar la estabilidad y el éxito financiero.
Nuestra tecnología patentada de crédito garantizado ofrece una vía de acceso para que nuevos clientes ingresen al sistema crediticio.
A través del financiamiento en punto de venta y y las ofertas de tarjetas de Pay Joy, los clientes obtienen acceso a una vida moderna y de calidad.
El crédito de Pay Joy también les permite aprovechar oportunidades como microempresarios y actuar como una forma de confiable.
Al aprovechar tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la ciencia de datos y la inteligencia artificial para la prevención del fraude, hemos prestado servicio a más de 18 millones de clientes hasta ****, logrando una sólida rentabilidad que impulsa un crecimiento sostenible.Acerca del rol
Asegurar la correcta gestión de casos de garantías y reparaciones,



brindando soluciones oportunas a clientes, talleres y tiendas, garantizando una experiencia satisfactoria durante el proceso de financiamiento y el uso del celular.ResponsabilidadesGestionar y dar seguimiento a casos de garantías y reparaciones desde su apertura hasta darles soluciónCoordinar con los talleres de reparación y tiendas las fases de revisión, diagnóstico y soluciónAsegurar que los tiempos de atención sean ágiles para mejorar la experiencia con Pay Joy y sea satisfactoriaProporcionar mejoras en procesos y analizar casos para la toma de decisiones y resolución de problemasRequisitosConocimiento intermedio de ExcelInglés: B1+Alta capacidad analíticaExcelentes habilidades de comunicaciónCapacidad para entender y gestionar procesos complejosEnfoque en solución de problemasHabilidad para trabajar en con múltiples áreasPrincipios de Pay Joy

📌 Agente De Garantías (Guadalajara)
🏢 Payjoy
📍 Guadalajara