Liderar y supervisar las operaciones del área de Front Office, garantizando una atención excepcional a los huéspedes, procesos eficientes y el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.El puesto será responsable de coordinar al equipo de recepción, optimizar la experiencia del cliente, resolver incidencias y contribuir al logro de los objetivos operativos y de satisfacción.Requisitos:Licenciatura en turismo o afínInglés avanzado (oral y escrito)Experiencia en la posición mínima de 2 añosDeseable manejo de sistema Opera//InnsistExperiencia en procesos de recepción check in/outSólidos conocimientos de estándares de servicio AAA y FORBESHabilidades:LiderazgoAtención al detalleActitud de servicioManejo de conflictosComunicación efectivaEnviar CV actualizado.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 32 y 50 añosPalabras fundamental: oficina, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

📌 Front Office Manager (Cancún)
🏢 Grupo Vidanta Rivera Maya
📍 Cancún