Synergy Tech Advisors está en búsqueda de un(a) Atención a Clientes, orientación a resultados y excelentes habilidades de comunicación para fortalecer la relación con los clientes e impulsar nuevas oportunidades de negocio.
Acerca del Rol
Si disfrutas el contacto con clientes, el seguimiento comercial y buscas desarrollarte en un entorno remoto y dinámico, esta ocasión es para ti.
Responsabilidades
- Dar seguimiento proactivo a clientes actuales, manteniendo una comunicación constante y fortaleciendo la relación comercial. - Detectar oportunidades de venta mediante renovaciones, actualizaciones y nuevos servicios acordes con las necesidades de cada cliente. - Registrar todas las interacciones, oportunidades y actividades de seguimiento en Monday.com. - Administrar y dar seguimiento al pipeline de ventas, asegurando que cada oportunidad avance oportunamente. - Coordinarse con los equipos técnicos y de cuentas para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes. - Dar seguimiento puntual a cotizaciones,
propuestas comerciales y procesos de cierre. - Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante una atención consultiva y de calidad.
Requisitos
- Mínimo 1 año de experiencia en ventas, desarrollo de negocios o gestión de cuentas. - Experiencia en la industria de tecnología o telecomunicaciones es deseable, pero no indispensable.
Habilidades Requeridas
- Facilidad para realizar llamadas de prospección y seguimiento comercial. - Manejo de Microsoft Office. - Experiencia utilizando CRM o herramientas de gestión de proyectos, o facilidad para aprenderlas rápidamente. - Inglés conversacional y escrito (indispensable). - Excelente comunicación, organización y seguimiento. - Capacidad para trabajar de manera autónoma en modalidad remota. - Orientación a resultados, iniciativa y enfoque en el servicio al cliente.
Compensaciones
- Modalidad 100% remota. - Programa de compensaciones por ventas. - Oportun
📌 Gestor de asistencia Telefónica atención a clientes (Ciudad de México)
🏢 Core Resources
📍 Ciudad de México
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