En PartRunner estamos transformando cómo se mueve la mercancía más voluminosa en México. Somos un marketplace B2B2C AI-first que conecta flotas PyME y conductores independientes con empresas que necesitan que las cosas lleguen, sí o sí. Desde sedanes hasta cajas de 53', nuestra red crece a toda velocidad rumbo a Serie A.
El desafío
Buscamos un perfil operativo con sentido de urgencia, capacidad de reacción y obsesión por el seguimiento. Alguien que coordine servicios activos, resuelva incidencias sobre la marcha y mantenga la operación estable.
Si disfrutas la adrenalina de una operación en vivo y te mueves más veloz que los problemas, este rol es para ti.
Lo que harás
- Monitorear servicios activos en tiempo real: rutas, asignaciones y estatus operativos. - Detectar y resolver incidencias de forma oportuna, escalando riesgos críticos cuando sea necesario. - Mantener comunicación constante con conductores, clientes y equipos internos (LiveOps, Supply, Comercial, etc). - Registrar y actualizar información operativa en plataformas internas con precisión.
- Identificar oportunidades de mejora dentro de la operación diaria.
Lo que necesitamos de ti
Indispensables
- 1–3 años de experiencia en logística, monitoreo u operaciones en tiempo real. - Capacidad de multitasking, organización y seguimiento bajo presión. - Comunicación clara y sentido de urgencia no negociables. - Manejo intermedio de Google Sheets / Excel.
Deseables
- Experiencia en last mile, marketplaces o transporte.
Competencias clave
- Reacción rápida y resolución de incidencias en tiempo real. - Atención al detalle y enfoque en solución de problemas. - Ownership sobre cada tarea y servicio asignado. - Colaboración transversal con todas las áreas del negocio. - Comunicación clara y empática.
Nuestra oferta de valor
- Equipo de alto rendimiento con cultura de mejora continua. - Oportunidad de crecer dentro de una operación que escala rápido. - Prestaciones de ley y superiores + bonos por desempeño. - Esquema