Conocimiento de estándares AAA y cristal room check
Inventarios mensuales de blancos y equipo de operación
Apertura hoteles
Control de gastos de suministro
Procedimientos de Seguridad Laboral
Habilidades
Manejo de Paquetería Office
Manejo de Sistema Opera PMS
Técnicas de Limpieza en habitaciones
Elaboración de check list de habitaciones
Manejo de productos químicos
Manejo de equipos de limpieza (aspiradora, lava tapicería,etc)
Control y logística de Inventarios
Idiomas
Licencias y Certificados
Software o Herramientas
Equipos y Herramientas de Limpieza
Sistemas de Control de Habitaciones
Paquetería Office Intermedia
Experiencia Laboral en años/meses
Mínimo 3 años en el puesto
Experiencia Laboral en áreas
Supervisión de operación y actividades del departamento de Ama de Llaves
Funciones de Puesto 1.1
Informa oportuna y verazmente a la oficina de Ama de Llaves el estatus de habitaciones actualizando el sistema en tiempo y forma.
Verifica diariamente que el personal a su cargo este completo
Verifica que el surtidor mantenga el stock de blancos en roperías, y entregue lo requerido a cada camarista
Elabora el reporte de asignación de habitaciones para cada camarista de acuerdo al rol de asistencia correspondiente
Realiza diariamente el briefing operativo con sus camaristas, runners y surtidor de blancos
Verifica que la limpieza e imagen de las habitaciones se apegue a los estándares y que cada camarista se apegue a los procedimientos y técnicas de limpieza
Supervisa que todas las habitaciones asignadas como VIP’S y o cortesías cumplan con los estándares de limpieza e imagen
Verifica que el personal a su cargo mantenga en orden y limpieza, carritos, roperías y áreas
Supervisa que el runner y surtidor de blancos mantengan las bodegas y roperías en perfecto orden y limpieza Supervisa el control y resguardo de las tarjetas maestras del personal a cargo
Da seguimiento a todos los requerimientos de los huéspedes hasta su cierre
Mantie
📌 Supervisión de Ama de Llaves-Hotel Xcaret México (Playa del Carmen)
🏢 Talento Xcaret
📍 Playa del Carmen
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