RESPONSABILIDADES PRINCIPALES. Operación
- Coordinar la programación diaria de rutas y servicios.
- Supervisar la asignación de operadores y unidades.
- Garantizar la cobertura del 100% de los servicios programados.
- Coordinar servicios extraordinarios.
- Atender incidencias operativas en tiempo real.
- Optimizar recorridos y recursos.
Administración
- Supervisar asistencia y puntualidad del personal operativo.
- Validar incidencias para nómina.
- Elaborar reportes operativos.
- Dar seguimiento a indicadores de desempeño.
- Controlar documentación operativa.
Supervisión
- Evaluar el desempeño de operadores.
- Verificar cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Detectar necesidades de capacitación.
- Aplicar acciones correctivas cuando proceda.
Atención al Cliente
- Mantener comunicación constante con el cliente.
- Atender requerimientos especiales.
- Dar seguimiento a quejas.
- Implementar acciones de mejora.
Seguridad
- Verificar cumplimiento de protocolos de seguridad.
- Supervisar documentación vigente de operadores y unidades.
- Coordinar atención de accidentes e incidentes.
- Promover la cultura de seguridad vial.
PERFIL DEL CANDIDATO. Escolaridad
- Bachilletato concluido o Carrera técnica terminada en transporte o carrera afín.
Experiência
- Mínimo 2 años en supervisión de operaciones de transporte.
- Licencia tipo B y Tarjetón (Vigente indispensable)
- Sepa manejar camioneta y camión (Indispensable)
- Administración de flotillas.
- Coordinación de personal operativo.
- Atención a clientes.
- Manejo de incidencias operativas.
CONOCIMIENTOS
- Logística de transporte.
- Planeación de rutas.
- Administración de flotillas.
- Normatividad aplicable al autotransporte.
- Seguridad vial.
- Mantenimiento preventivo.
- Sistemas GPS y monitoreo satelital.
- Microsoft Office.
COMPETENCIAS. Conductuales
- Comunicación efectiva.
- Toma de decisiones.
- Organización.
- Orientación al cliente.
- Trabajo bajo presión.
- Resolución de conflictos.
RESPONSABILIDADES
📌 Supervisor de Logística (Valle de Leon)
🏢 TES Operaciones, SA de
📍 Valle de Leon
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