En Levadura estamos buscando una persona con liderazgo, organización y enfoque al cliente para integrarse a nuestro equipo como Gerente de Operación y Creatividad.

Este puesto será responsable de asegurar una operación eficiente, coordinar al equipo de producción, dar seguimiento a clientes estratégicos y garantizar que los proyectos se entreguen en tiempo, forma y con una experiência positiva para nuestros clientes.

Responsabilidades principales:
- Gestionar la relación y satisfacción de clientes estratégicos.
- Supervisar el cumplimiento de entregables, planes de trabajo y alcances acordados.
- Coordinar y supervisar al equipo de producción.
- Liderar reuniones con clientes y equipo interno.
- Dar seguimiento a presupuestos de campañas y proyectos.
- Controlar métricas de desempeño y presentar avances a Dirección General.
- Diseñar y mejorar procesos operativos.
- Identificar fortalezas y áreas de oportunidad dentro del equipo.
- Construir relaciones con proveedores y talento externo.
- Participar en el onboarding de nuevo talento.

Requisitos:
- Escolaridad Mínima: LCC, LM




- Certificacion PMP
- Experiência de 2 a 5 años en operación, atención a clientes, gestión de proyectos, cuentas o coordinación de equipos.
- Experiência dando seguimiento a clientes o cuentas estratégicas.
- Experiência coordinando equipos o proyectos.
- Conocimiento en herramientas de gestión de proyectos, tableros de control o seguimiento de tareas.
- Habilidad para dar seguimiento a entregables, pendientes y fechas límite.
- Comunicación efectiva, liderazgo, organización y orientación al cliente.
- Disponibilidad de tiempo completo.
- Disponibilidad para trabajo remoto.
- Experiência previa en agencia, marketing digital, comunicación o industrias creativas.

Prestaciones y incentivos:
- Modalidad remota y disponibilidad para reuniones semanales.
- Seguro de gastos médicos mayores para el colaborador.
- Bono del 3% sobre EBITDA.
- Oportunidad de crecimiento dentro de una agencia estratégic

📌 Gerente de Producción y Creatividad (Monterrey)
🏢 Levadura Agencia
📍 Monterrey