Especialista de Recuperaciones | Gerente de cobranza

Tlaxcala, Tlax.

En BBVA estamos buscando personas que quieran desarrollar su carrera profesional en una empresa global, comprometida con acompañar a nuestros clientes en la toma de las mejores decisiones financieras.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Especialista de Recuperaciones, con habilidades de negociación, orientación a resultados, capacidad de análisis y enfoque al cliente.

Sobre la oportunidad

Como Especialista de Recuperaciones, tendrás la responsabilidad de gestionar y dar seguimiento a la cartera asignada, identificando alternativas de solución para nuestros clientes y ejecutando estrategias que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de recuperación.

Buscamos personas con iniciativa, capacidad para generar acuerdos y disposición para trabajar por objetivos, manteniendo siempre una atención cercana y cualificado.

Tus principales responsabilidades
- Gestionar y dar seguimiento a la cartera asignada.
- Ejecutar estrategias de cobranza y recuperación.




- Negociar con clientes alternativas y compromisos de pago.
- Dar seguimiento a los acuerdos establecidos con los clientes.
- Analizar la cartera e identificar oportunidades de recuperación.
- Dar seguimiento a indicadores de morosidad y recuperación.
- Implementar acciones que contribuyan al cumplimiento de los objetivos.
- Mantener una comunicación efectiva y una adecuada atención al cliente.
- Contribuir al cumplimiento de los resultados individuales y del equipo.

¿Qué buscamos en ti?
- Licenciatura terminada.
- Experiencia comprobable en cobranza y/o recuperación de cartera.
- Conocimiento en finanzas personales y productos bancarios.
- Experiencia en negociación y atención a clientes.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.
- Orientación a resultados.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trasladarse dentro de la zona asignada.

Trabajar en BBVA

📌 Especialista de recuperaciones (Tlaxcala de Xicohténcatl)
🏢 BBVA
📍 Tlaxcala de Xicohténcatl