Pcel busca atender y dar seguimiento a clientes por teléfono, WhatsApp, correo y formularios de marketplaces para garantizar una experiencia positiva en múltiples canales. También se gestionan devoluciones, entregas y disputas conforme a SLA y procedimientos internos.
El rol implica coordinar con áreas correspondientes, soporte técnico básico y escalamiento de incidencias técnicas para resolver incidencias de manera eficiente. Ventajas incluidos en la empresa.
📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente: Postventa y Soporte (Santa Catarina)
🏢 Pcel
📍 Santa Catarina
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.