Propósito del puesto:Brindar asesoría integral al cliente —de forma presencial o telefónica— sobre los productos, precios, promociones y soluciones que ofrece Kalisch Acero, garantizando una atención ágil, amable y precisa. Asegurar una experiencia de compra extraordinaria mediante el servicio, la gestión productivo de ventas, facturación y cobranza, contribuyendo directamente al cumplimiento de los objetivos comerciales de la sucursal.Responsabilidades principalesAtender y asesorar al cliente de forma presencial o telefónica con amabilidad, precisión y rapidez.Realizar cotizaciones, facturación y cobranza, asegurando exactitud en montos, datos y registros.Brindar información actualizada sobre precios, existencias, tiempos de entrega y estatus de pedidos.Promover ventas complementarias y programas comerciales.Capturar pedidos en sistema y verificar la correcta aplicación de descuentos y formas de pago.Asegurar el cumplimiento de las políticas de manejo de efectivo y cortes de caja diarios.Participar en inventarios, acomodo,
limpieza y control de material de ferretería y acero.Colaborar con el área de Crédito y Cobranza, asegurando pagos correctos y oportunos.Mantener comunicación constante con Coordinación de operaciones y servicios, Asesores Comerciales y Jefe de Ventas para garantizar entregas completas y a tiempo.Contribuir al logro de los objetivos de venta mensual y satisfacción del cliente.RequisitosEscolaridad: Preparatoria concluida (deseable carrera técnica o universitaria).Experiencia: Mínimo 1 año en ventas, atención al cliente, facturación o manejo de efectivo.Conocimientos:Manejo básico de Office e internet.Procesos de facturación, cobro y control de caja.Conocimiento deseable de materiales de acero y ferretería.Habilidades numéricas y de captura en sistemas.Habilidades y competenciasComunicación efectiva y actitud de servicio.Organización, seguimiento y enfoque a resultados.Trabajo en equipo y apoyo entre áreas.Apego a normas y políticas.Facilidad de pa