¡En Vitamédica te estamos buscando!
Buscamos un
Ejecutivo Fronting de Seguimientos y Soluciones
, con base en CDMX, para nuestro departamento de Servicio al Cliente / Operaciones:
¿Cuál será tu rol?
Atención, asesoramiento y solución de casos por inconformidad del servicio recibido de los usuarios.
Seguimiento y solución a solicitudes o quejas enviadas a las áreas resolutivas internas.
Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y satisfacción del cliente establecidos en el área.
Participar en la generación de reportería o presentaciones mensuales.
¿Qué buscamos?
Mínimo un año de antigüedad en puesto presente o de experiencia en servicio al cliente.
Excelente actitud positiva y proactivo.




Habilidad en los procesos de operaciones y atención en call center indispensable.
Escucha activa y empático.
Disponibilidad de tiempo para cubrir capacitación de 8 am a 5 pm. L a V.
Vacante preferible para posiciones en el departamento de Ejecutivo Telefónico TMP, Ejecutivo Telefónico CAT de Vitamédica. (En caso de ser interno)
¿Qué te ofrecemos?
Jornada completa: 11:00 a 20:00 hrs. de lunes a viernes.
Ubicación: Corporativo Bupa Antara I, Polanco.
Desarrollo profesional
En Vitamédica formarás parte de un equipo dinámico, comprometido, apasionado por sus clientes y con ganas de dar lo mejor de sí mismo.

📌 Ejecutivo Telefónico De Seguimiento Y Soluciones (Xico)
🏢 Bupa Mexico
📍 Xico