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Al integrarte como Supervisor de Inversiones , será responsable de dirigir el flujo y la carga de trabajo del equipo de agentes de inversión, así como de gestionar dudas y objeciones de los clientes. Su rol es principal para asegurar la eficiencia operativa diaria, aumentar la satisfacción del cliente y garantizar que el equipo cumpla con sus objetivos.

Qué harás como supervisor de Inversiones?

Liderar y desarrollar un equipo enfocado en productos de inversión, asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas, calidad y productividad mediante una gestión basada en datos, coaching y seguimiento.

Principales responsabilidades:
- Liderar, desarrollar y motivar al equipo para el cumplimiento de objetivos comerciales.
- Monitorear indicadores de desempeño, productividad, calidad, conversión y ventas.




- Analizar tendencias y detectar oportunidades de mejora en el desempeño del equipo.
- Identificar causas raíz de desviaciones en resultados y desarrollar planes de acción.
- Realizar sesiones continuas de coaching y retroalimentación basadas en el análisis de comportamientos.
- Dar seguimiento a planes de acción para asegurar una mejora sostenible del equipo.
- Establecer estrategias para incrementar la conversión y efectividad de posicionamiento y venta.
- Asegurar un alto cumplimiento de procesos, políticas y estándares de calidad.
- Identificar y gestionar oportunamente desviaciones de desempeño y comportamiento.
- Comunicar resultados, avances y oportunidades de manera clara a los diferentes niveles de liderazgo así como para el equipo a cargo.
- Trabajar en conjunto con las áreas de liderazgo para mejorar los resultados del proyecto.

Requisitos:
- Experiencia previa como Supervisor, team lead o coordinador en operaciones comerciales o centros de contacto.
- Exp

📌 Supervisor de ventas de inversión (México)
🏢 Plata Card
📍 México