Representante de atención al cliente
Queretaro
Contrato indefinido

MERIEUX NUTRISCIENCES

Como socio de confianza, nuestra misión en materia de salud pública es hacer que los sistemas alimentarios sean más seguros, saludables y sostenibles. A través de nuestra red mundial en 32 países, ofrecemos a nuestros clientes una amplia gama de pruebas y soluciones innovadoras dedicadas a prevenir los riesgos para la salud relacionados con los alimentos, el medio ambiente y los bienes de consumo. El crecimiento externo ha sido un pilar fundamental de nuestra historia, con más de 40 adquisiciones realizadas en los últimos 10 años.

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TU DÍA A DÍA CON NOSOTROS Estamos buscando un Representante de atención al cliente in Carretera al Campo Militar
No. 305, Interior B
Col. San Antonio de la Punta, Querétaro, QUERÉTARO 76135 MEX. Tu misión será:





Servir como enlace principal entre la empresa y los clientes asignados, asegurando una comunicación efectiva, resolución de problemas y cumplimiento de estándares de calidad. Este rol operativo requiere garantizar la satisfacción del cliente, identificar nuevas oportunidades comerciales y asegurar la gestión adecuada de cuentas, siguiendo políticas y procedimientos internos.
Responsabilidades Fundamental:
- Gestión de cuentas asignadas, incluyendo configuraciones iniciales y resolución de problemas.
- Seguimiento a solicitudes y quejas de clientes, asegurando soluciones rápidas y efectivas.
- Realización de cotizaciones, supervisión de facturación y cumplimiento de métricas como entrega a tiempo (OTD) y cobranza.
- Participación en reuniones con clientes y equipos internos para fortalecer relaciones y mejorar servicios.
- Identificación de oportunidades comerciales y riesgos de deserción.
- Manejo y act

📌 Representante de atención al cliente (Santiago de Querétaro)
🏢 Mérieux Nutrisciences
📍 Santiago de Querétaro