PRACTICANTE DE SISTEMA TI

Horario: Lunes a Viernes 8:00am a 4:00pm

Ubicación: Col. Topo Chico, Mty

OBJETIVO

Apoyar al área de Sistemas en la atención de usuarios, soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo básico de equipos de cómputo, instalación de software, control de activos tecnológicos y documentación de incidencias, contribuyendo a la continuidad de los servicios de tecnología de la empresa bajo la supervisión del responsable del área

FUNCIONES

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios en equipos de cómputo, impresoras y periféricos.

• Apoyar en la instalación, configuración y actualización de sistemas operativos, programas y aplicaciones autorizadas.

• Realizar mantenimiento preventivo básico a computadoras, impresoras y equipos periféricos.

• Apoyar en el diagnóstico de fallas de hardware y software y escalar los casos que requieran atención especializada.

• Preparar y configurar equipos de cómputo para personal de actual ingreso o reasignaciones internas.

• Apoyar en la administración y actualización del inventario de equipos,



accesorios, licencias y activos de TI.

• Registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias de soporte hasta su cierre.

• Apoyar en tareas básicas de conectividad, cableado, red local y revisión de puntos de red bajo supervisión.

• Apoyar en respaldos de información y verificación de su ejecución conforme a los procedimientos establecidos.

• Documentar configuraciones, procedimientos, entregas de equipo y soluciones frecuentes de soporte.

• Apoyar en el control de accesos, cuentas y permisos de usuarios únicamente cuando sea autorizado.

• Participar en proyectos de mejora, actualización y digitalización relacionados con infraestructura y servicios de TI

• Cuidar y utilizar correctamente las herramientas, equipos y recursos tecnológicos asignados.

• Respetar la confidencialidad de la información y los accesos a los que tenga autorización.

VENTAJAS

* Apoyo Económico $8,364 mensuales

* Se

📌 Practicante de Sistemas TI (Monterrey)
🏢 Capital Becarios
📍 Monterrey