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OBJETIVO CENTRAL DEL PUESTO

Atender y desarrollar la cartera existente, mediante la identificación, análisis y atención oportuna de sus necesidades en coordinación con las diferentes áreas de soporte de la empresa, con el fin de afianzar la relación comercial, incrementar las ventas e ingresos de la compañía buscando la rentabilidad de los objetivos asignados.

PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES

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Brindar atención oportuna a la cartera (agentes, promotores/promotoras, asegurados (a) y negocio especial) vía electrónica, telefónica o presencial.

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Enviar y dar seguimiento a los diferentes procesos internos (administración de altas y bajas, cobranza, problemática de siniestros, emisión, cotizaciones, aplicación de pagos, tramite de cheques), contactando, coordinando y resolviendo problemáticas con las áreas involucradas, con el fin de dar una respuesta satisfactoria y pronta al agente de seguros, promotores/promotoras y/o clientes.

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Conocimiento y aplicación de las políticas y normatividad institucional.

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Analizar la cartera a cargo, según requerimiento de la Gerencia, con el fin de determinar la rentabilidad del negocio para proporcionar información para la toma de decisiones.

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Gestionar la renovación de la cartera (negocios especiales y/o individuales), revisando información de tarifas, costos, condiciones, convenios y siniestralidad con las áreas de soporte, para asegurar la rentabilidad y garantizar que se cumpla las políticas vigentes.

Experiencia en:

Atención al cliente, atención de agentes y corredores.

Solución oportuna de problemas.

Expresión verbal y escrita, relaciones comerciales.

Ofrecemos:

Sueldo base $17,000 + Bono a partir del 4 mes+ Prestaciones de Ley (30 días de aguinaldo, SV, SGMM, PTU,)

100% nomina

Contratación directa con la empresa

Atención psicológica para colaboradores

Plan de carrera

Horario: lunes a viernes de 8:30am a 6:30 pm

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📌 Puestos vacantes: EJECUTIVO DE CUENTA JR (Polanco)
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