Casino Life Guadalajara está en busca de su próximo Líder de Servicio, una persona dinámica, proactiva y enfocada en generar experiencias excepcionales para nuestros clientes. Este puesto será responsable de coordinar y supervisar al personal operativo, asegurar la correcta ejecución de las actividades orientadas al servicio al cliente, impulsar la venta de apuestas y garantizar el adecuado funcionamiento de la operación general del casino, siempre bajo altos estándares de calidad.
Ofrecemos

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley y superiores

Capacitación constante

Posibilidad de crecimiento
Requisitos

Experiencia en supervisión de personal operativo o servicio al cliente.

Liderazgo, organización y solución de problemas.

Disponibilidad para rolar turnos.

Manejo básico de sistemas operativos y reportes.
Responsabilidades

Coordinar al personal operativo para garantizar el servicio y la experiencia del cliente.

Supervisar las actividades y operaciones del personal a cargo.





Solucionar incidencias relacionadas con sistemas operativos con proveedores y mesa de ayuda.

Supervisar y ejecutar la correcta aplicación de promociones.

Dar seguimiento a inventarios de materiales e insumos.

Brindar atención y seguimiento a incidencias de clientes.

Coordinar con las distintas áreas revisiones sobre promociones, procesos y atención a clientes.

Realizar aperturas y cierres del casino generando la información operativa y financiera requerida.

Capacitar a nuevos colaboradores conforme a manuales operativos.

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y formar parte de un ambiente retador y en crecimiento ¡postúlate y únete a nosotros!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 29 y 50 años
Conocimientos: Administración, Gestión de personal, Servicio al cliente, Ventas
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente

📌 Lider de Servicio al cliente (Zapopan)
🏢 Cirsa Gaming
📍 Zapopan