Especialista de Recuperaciones | Gerente de cobranza

Tlaxcala, Tlax.

En BBVA estamos buscando personas que quieran desarrollar su carrera profesional en una empresa global, comprometida con acompañar a nuestros clientes en la toma de las mejores decisiones financieras.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Especialista de Recuperaciones, con habilidades de negociación, orientación a resultados, capacidad de análisis y enfoque al cliente.

Sobre la posibilidad

Como Especialista de Recuperaciones, tendrás la responsabilidad de gestionar y dar seguimiento a la cartera asignada, identificando alternativas de solución para nuestros clientes y ejecutando estrategias que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de recuperación.

Buscamos personas con iniciativa, capacidad para generar acuerdos y disposición para trabajar por objetivos, manteniendo siempre una atención cercana y profesional.

Tus principales responsabilidades

- Gestionar y dar seguimiento a la cartera asignada.
- Ejecutar estrategias de cobranza y recuperación.
- Negociar con clientes alternativas y compromisos de pago.
- Dar seguimiento a los acuerdos establecidos con los clientes.
- Analizar la cartera e identificar oportunidades de recuperación.
- Dar seguimiento a indicadores de morosidad y recuperación.
- Implementar acciones que contribuyan al cumplimiento de los objetivos.




- Mantener una comunicación efectiva y una adecuada atención al cliente.
- Contribuir al cumplimiento de los resultados individuales y del equipo.

¿Qué buscamos en ti?

- Licenciatura terminada.
- Experiencia comprobable en cobranza y/o recuperación de cartera.
- Conocimiento en finanzas personales y productos bancarios.
- Experiencia en negociación y atención a clientes.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.
- Orientación a resultados.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trasladarse dentro de la zona asignada.

Trabajar en BBVA

En BBVA creemos que contar con equipos diversos nos ayuda a entender mejor las necesidades de nuestros clientes y a generar nuevas oportunidades.

Queremos personas con ganas de aprender, crecer, asumir nuevos retos y contribuir con sus ideas y experiencia.

Si tienes experiencia en recuperación de cartera, disfrutas la negociación y te motiva alcanzar objetivos, queremos conocerte.

Vacante

Especialista de Recuperaciones

Ubicación

Tlaxcala, Tlax.

En BBVA, tu talento puede llevarte más lejos.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 26 y 45 años
- Palabras clave: specialist, especialista

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📌 Especialista de recuperaciones - Tlaxcala (Tlaxcala de Xicohténcatl)
🏢 BBVA
📍 Tlaxcala de Xicohténcatl