Scoop busca Coordinador de Franquicias para dar soporte integral a nuestra red de franquiciatarios, desde el primer contacto hasta la operación del día a día. Buscamos alguien que acompañe a nuestros franquiciatarios actuales y prospectos, y se asegure que las aperturas sean exitosas y darles seguimiento constante.

¿Qué vas a hacer?

• Dar seguimiento al pipeline de prospectos de franquicia.
• Coordinar el onboarding de nuevos franquiciatarios: checklist de apertura, documentación, timeline de compras.
• Capacitar en sitio a franquiciatarios durante su apertura.
• Dar soporte continuo a franquicias ya abiertas: dudas operativas, incidencias, seguimiento de ventas.
• Realizar auditorías periódicas a franquicias y dar seguimiento a estándares de marca.




• Documentar aprendizajes de cada apertura para mejorar el proceso.
• Manejar documentación básica de franquicia en coordinación con el equipo legal y administrativo.

Qué buscamos:

• Experiencia en atención a cliente, ventas consultivas o coordinación de proyectos.
• Destacado comunicación y capacidad de generar confianza con franquiciatarios.
• Organización para dar seguimiento a múltiples franquicias a la vez.
• Manejo de Excel/Google Sheets y disposición a aprender nuestro CRM interno.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente a aperturas de franquicia.

📌 Coordinador de franquicias (Nuevo León)
🏢 Scoop Frozen Yogurt
📍 Nuevo León